What it’s Like Being Hacked

Gosh, I can hardly remember what it’s like to write a blog post.
Huh, en täysin muista miltä tuntuu kirjoittaa blogipostausta.

You all might be wondering where have I been? And most importantly, where was my blog for 40 days? Long story short, my blog was hacked. My website got hacked after New Year, and I can tell you that it was a long and tough journey to get here.

Let’s time travel back to where this all started. I received an email saying my website had gone down and I immediately thought what the hell had gone wrong. Apparently my website had a security gap where the hacker got to my blog. I phoned for help and to have a better look at what was going on with my website. My website was at a point where I couldn’t log in nor access the website. It had gone to a state where I needed help from someone who knew more of technology than me.

Te ehkä mietitte, että missä sitä ollaan oltu? Tai ennenmminkin, missä blogini oli 40 päivää? Long story short, minut hakkeroitiin. Blogiini hakkeroitiin uuden vuoden jälkeen, ja voin kertoa, että oli aika pitkä ja raskas matka takaisin tähän pisteeseen.

Kelataan hieman taaksepäin siihen mistä kaikki alkoi. Sain vuoden alettua sähköpostiini ilmoituksen blogini kaatuneen ja ehdin pelästyä, että mitä helkuttia tässä on tapahtunut. Sivuillani oli ollut tietoturva-aukko, jota kautta hakkeri pääsi murtautumaan sivuilleni, kaataen sen alas. Soitin enolleni (a.k.a. tärkein tukihenkilöni) ja rupesimme tarkistamaan vian. Sivusto oli päässyt siihen tilaan, ettemme päässeet kirjautumaan sisälle, edes tarkastelemaan sivustoani lainkaan. Sivusto ei ollut enää meidän hallinnassa ja tässä vaiheessa käännyimme osaavan it-alan henkilön puoleen.

“Long story short, my blog was hacked.”

To get things rolling, I had to email my (former) web hotel for help and this is the part where everything got reaaally slow and stressful. In order to get my blog back up and running again, we had to deal with the SHITTIEST CUSTOMER SERVICE in the history of customer services. We needed to clean my website from trash and get certain codes and links in order to get my blog back up again. This Finnish web hotel customer service didn’t seem to understand the urgent need we had at all. The web hotel didn’t have a phone number or address where we would have got in touch, only an email address where they responded maybe once in a week or two.

Jotta saimme asiat rullaamaan eteenpäin ja sivusto fiksattua, otin yhteyttä webhotellini tukipalveluun. Tässä kohtaa asiat alkoivat edetä hyvin hitaasti ja stressaavasti. Saadaksemme sivustoni takaisin hallintaan, saimme kokea SURKEINTA ASIAKASPALVELUA ikinä. Ensimmäinen asia, mikä meidän piti hoitaa, oli sivustoni siivoaminen hakkeroinnilta, jotta sivusto palautuisi normaaliin toimintaan. Tämä nimeltä mainitsematon suomalainen webhotelli, joka hostasi blogiani, ei tuntunut ymmärtävän asiamme kiireellisyyttä lainkaan. Asiakaspalvelusta vastattiin hyvin harvoin, jopa kahden viikon välein. Webhotellilla ei ollut puhelinnumeroa eikä käyntiosoitetta, johon olisin voinut ottaa yhteyttä, vain tämä tukiviestipalvelu. Saatiin siis odottaa pitkään yhtäkin vastausta. En ollut ikinä kokenut näin p*skaa asiakaspalvelua.

What doesn’t kill you makes you stronger is my motto for year 2017.”

We decided to change my website to another (and way better) web hosting service with better security. I will continue blogging normally using WordPress but my blog is now on a different hosting site. You won’t see the difference.

I really thought this whole situation would’ve been sorted in a couple of days, but it ended up being a month-long process. I sometimes cried because of the stress I had around my blog. Was my blog even able to be rescued? Had everything disappeared? I received questions like ”Did you quit blogging?” ”Are you taking a break?” ”I tried to access your blog, what happened to it?” It was awkward to answer these questions but I completely understand why you were curious. BUT I am so thankful for the persons who helped me sort things out. I no longer care about the time it took to get my blog up again. I’m just so f***ing happy that I have my blog back!!! 

Päätimme siirtää sivustoni toiselle paremmalle palvelimelle, jossa on parempi tietoturva. Tulen jatkamaan normaalisti bloggaamista WordPressiä käyttäen, mutta sivustoni on vain toisella palvelimella, joten eroa ei näy ollenkaan. Blogiini asennettiin nyt paremmat turvasysteemit, joten sivustooni on murtautuminen on tehty hyvin vaikeaksi.

Luulin todella, että sivuston kaatuminen ja sen fiksaaminen kestäisi vain muutaman päivän, mutta tästä tekeytyikin yli kuukauden kestävä prosessi. Sain kysymyksiä lukijoilta, kuten ”Lopetitko bloggaamisen?” ”Pidätkö taukoa bloggaamisesta?” ”Yritin lukea blogiasi, mutta en päässyt sisälle. Mitä on käynyt?” Noihin kysymyksiin oli todella kiusallista vastata, mutta ymmärrän kuitenkin täysin, miksi kysyitte. Mutta juuri nyt olen niin älyttömän onnellinen, että asiat järjestyivät. Niin kiitollinen, että sain apua it-alan asiantuntijalta. Olen nyt niin mielettömän iloinen, että sain blogini takaisin!!!

What doesn’t kill you makes you stronger is my motto for year 2017. Although my year didn’t start well, it will end with the best possible way. So my sincere apologies for being away with my blog for more than a month. I am sure I have made this blogpost as confusing as possible, so if there’s anything you would like to ask me, feel free to ask. I am happy that you have found your way back. I wish you have a wonderful weekend ahead <3

What doesn’t kill you makes you stronger on mottoni vuodelle 2017. Vaikka vuoteni alkoi surkealla tavalla, vuosi 2017 saa minun puolestani todellakin loppua parhaimmalla mahdollisella tavalla. Suurimmat pahoittelut, blogini kaatumisen takia. Olen varma, että tein tästä tekstistä jo tarpeeksi sekavan tekstin, joten jos teillä on mitään kysyttävää aiheeseen liittyen, niin kysykää rohkeasti. Olen iloinen, että olette löytäneet taas takaisin. Varokaa vaan pientä postaustulvaa, mulla on nimittäin jemmassa paljon julkaisemattomia kuvia alkuvuodelta ;-) Ihanaa pian alkavaa viikonloppua <3

Coat from Dixi Coat, see more photos HERE 

Photos taken by: Mariya Sadovnychenko

You might also like

10 kommenttia

  1. Mahtava homma, että homma pyörii jälleen! Hyvä Camilla! Oli kiva törmätä & Other Storiesissa.

    1. Kiitos, olo on hyvin helpottunut. Oli ihanaa ja virkistävää törmätä! :-)

  2. Huh, onneks sait blogin takas! Mut kuinka järkyttävää asiakaspalvelua :D
    Mitä webhotellia muuten käytät nyt jos saa kysyä? Mä törmäsin sellaseen ongelmaan et mun blogilla on serverit jotenki solmussa enkä oo päässy blogiin muutamaan viikkoon, ja mun webhotellilla ei toimi asiakaspalveluchat ollenkaa, mikä on ainoa vaihtoehto ottaa sinne yhteyttä jos ei halua soittaa jenkkeihin puhelimella missä odotusaika on monta tuntia ja hinta ihan törkee :’D Mietin sit että jos olis helpompi migrateaa kokonaan blogin domain ja sit alkaa selvittelemään jos ongelma ei korjaannu… Mikä tässä vuoden alussa oikeen on näiden blogien kans haha :D

    1. Huh niimpä! Mä en tiedä sen nimeä, mut kysyn mun enolta, sillä hän tulee jatkossa mua laskuttamaan. Laitan sulle vaikka Instagramissa viestiä.
      Eikä!! Inhottava fiilis toi. Mitä webhotellia sä käytät? Toivottavasti noi asiat ratkeais mahdollisimman pian.
      Haha, alkuvuosi on ihmeellisesti nyt pelkkää huonoa tuuria blogeille…

      1. Ei vitsi, mä sain mun blogin toimimaan omin avuin :D haha piti vain ottaa härkää sarvista ja alkaa kokeilemaan ite. Kiitos kuitenkin! xx

Vastaa